Sıkça sorulan sorular

Hayır. OTOMOVENA şu an yalnızca onaylı galerilere hizmet veren kapalı bir B2B platformudur.

Fiyatlar ve stok yalnızca onaylı bayi hesaplarına, giriş yaptıktan sonra gösterilir. Başvurunuz onaylandığında erişiminiz açılır.

Kapora oranı en az %35’tir. Araç, satış kanalı ve sözleşmenize göre daha yüksek bir oran belirlenebilir; her teklifte açıkça gösterilir.

Teslimata kalan güne göre: araç kaynak ülkedeyken en uygun, KKTC’ye yaklaştıkça fiyat artar. Araç sayfasında “Teslimata X gün” ve araç geldiğindeki tahmini fiyat gösterilir.

Hayır. Sipariş verdiğiniz anda fiyat kilitlenir ve sonradan değiştirilmez.

Evet. Sahteciliği önlemek için kapora onaylanana kadar puan, kondisyon bilgisi ve bulanık önizleme gösterilir; kapora onayından sonra belgenin aslı galeriniz adına damgalı olarak görüntülenebilir.

Gümrük işlemleri, araç kaydı ve plaka, trafik sigortası, kasko, deniz yolu sigortası, galeriye teslimat, varış ekspertizi, satışa hazırlık, belge çevirisi ve garanti paketi. Siparişte veya sonradan sipariş sayfasından eklenir.

Evet. Fiyatlar ticari seviye ve koşullara göre bayiye özel hesaplanır; farklar yönetici tarafından belirlenen sınırlar içinde tutulur.

Sipariş sayfanızdaki talimatlara göre banka havalesi yapıp dekontu yüklersiniz. Ödeme, finans ekibi onaylayana kadar tamamlanmış sayılmaz.

ETA revizyonları gerekçesiyle birlikte bildirilir. Gecikme ve iptal halindeki haklarınız sözleşmenizde düzenlenir.

Araç geldiğinde bakiye için 7 gün süre verilir; hatırlatmalar gönderilir. Süre ve ek süre geçtiğinde kaporanın yakılmasına ve aracın yeniden satışına yönetim karar verir.

Bitişe 2 dakikadan az kala gelen her teklif süreyi uzatır. Sunucu saati esastır; tarayıcı saatinin önemi yoktur.