Amaç
Bireysel araç sahipleri de platform üzerinden, kendi aracını bir galeri aracılığıyla müzayedeye çıkarmak için talep oluşturabilir. Bu talepler ilgili/uygun galerilere (veya genel bir havuza) düşer ve siz galeri olarak bu talepleri inceleyip uygun bulduklarınızı kabul edebilirsiniz. Bu akış, galerinize doğrudan sokak/portföy taraması yapmadan yeni müzayede lotu kazandıran önemli bir kaynak niteliğindedir.
Nasıl Çalışır
Talep sahibi, aracının bilgilerini (marka, model, yıl, km, durum) ve varsa beklediği fiyat aralığını girerek bir auction request oluşturur. Bu talep, konum ya da segment açısından uygun galerilere görünür hale gelir. Bir talep kabul edildiğinde otomatik olarak bir müzayede katılım süreci başlatılır — talebi kabul eden galeri olarak bir sonraki uygun canlı müzayede etkinliğine ya da açık artırma ilanına bu aracı lot olarak dahil edebilirsiniz. Aynı talebe teorik olarak başka galeriler de ilgi gösterebileceğinden, talebi erken değerlendirmek rekabet avantajı sağlar. Kabul işlemi geri alınamaz bir taahhüt niteliği taşır; bu nedenle kabul etmeden önce aracın durumunu ve satıcı beklentisini dikkatle değerlendirmeniz gerekir.
Kullanım Adımları
- Auction Request Talepleri ekranını açın.
- Listelenen talepleri filtreleyerek size uygun/yakın olanları bulun.
- Talebi açıp araç bilgisini (durum, km, hasar kaydı varsa) ve satıcı beklentisini inceleyin.
- Gerekirse talep sahibiyle sistem üzerinden ön iletişim kurarak ek bilgi isteyin.
- Uygun bulduğunuz talebi kabul edin — sistem otomatik olarak müzayede katılım sürecini başlatır.
- Aracı envanterinize/lot havuzunuza ekleyin.
- Bir sonraki uygun canlı müzayede etkinliğine ya da açık artırma ilanına bu aracı dahil edin.
- Satış tamamlandığında satıcıyla mutabık kalınan koşullar çerçevesinde süreci kapatın.
Dikkat Edilmesi Gerekenler
Kabul ettiğiniz talep için satıcıyla iletişim bilgisi paylaşımı sistem üzerinden yönetilir; taahhüt ettiğiniz süreçleri (aracı incelemeye alma, müzayedeye dahil etme, sonucu bildirme) zamanında tamamlamanız galeri itibarınız açısından kritik önem taşır. Satıcının fiyat beklentisi ile müzayedede oluşabilecek gerçekçi fiyat aralığı arasında ciddi bir fark varsa, kabul etmeden önce bu durumu satıcıya açıkça belirtmeniz ileride yaşanabilecek memnuniyetsizliği azaltır.
Sık Yapılan Hatalar
Kabul edilen bir talebi uzun süre müzayedeye dahil etmeden bekletmek, satıcı memnuniyetsizliğine ve galeri hakkında olumsuz geri bildirime yol açar. Talebi yeterince incelemeden, sadece hızlı davranmak amacıyla kabul etmek, sonradan aracın beklenenden düşük durumda çıkması gibi sürprizlerle karşılaşılmasına neden olabilir. Talep havuzunu düzensiz kontrol etmek de rakip galerilerin daha erken davranarak fırsatı kaçırmanıza yol açmasına sebep olur.
İpuçları
Talepleri düzenli (mümkünse günlük) kontrol ederek erken davranan galeriler daha fazla araç akışı yakalar. Bildirim Merkezi'nde yeni talep bildirimlerini açık tutmak, fırsatları kaçırmamanızı sağlar. Kabul ettiğiniz talepler için satıcıya süreç hakkında düzenli kısa bilgilendirmeler yapmak, güven oluşturur ve gelecekte aynı satıcının/çevresinin tekrar sizi tercih etmesini sağlar.
Sıkça Sorulan Sorular
Bir talebi kabul ettikten sonra vazgeçebilir miyim?
Kabul işlemi bir taahhüt niteliği taşıdığından, vazgeçmeniz gerekiyorsa satıcıyla sistem üzerinden iletişime geçip durumu netleştirmeniz gerekir; bu tür durumlar galeri itibarınızı etkileyebilir.
Aynı talebi başka bir galeri de kabul edebilir mi?
Bir talep bir galeri tarafından kabul edildikten sonra genellikle diğer galerilere kapanır; bu yüzden ilgilendiğiniz talepleri hızlı değerlendirmeniz önemlidir.
Kabul ettiğim aracı hangi müzayede türüne dahil edebilirim?
Duruma göre hem canlı müzayede etkinliklerine lot olarak hem de açık artırma ilanı olarak yayına alabilirsiniz.
Satıcının beklediği fiyat karşılanmazsa ne olur?
Müzayede/ilan sonucunda oluşan teklif satıcı beklentisinin altında kalırsa, satıcıyla mutabakat sağlanmadan satışı zorunlu şekilde tamamlamanız gerekmez; süreci şeffaf şekilde satıcıya bildirmeniz gerekir.