Otomovena İncele →
DESTEK

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Üyelik, canlı müzayede, açık artırma, araç ilanı verme ve ödemeler hakkında adım adım rehberler.

Destek Talebi Aç

Talebiniz alınır alınmaz ekibimiz sizinle iletişime geçecektir.

Başlarken

Otomovena galeri panelini ilk kez kullananlar için temel kavramlar ve kurulum adımları.

1 makale

Araç Envanteri

Araç ekleme, düzenleme, fotoğraf/video yönetimi ve envanter takibi.

2 makale

Satışlar & Müşteriler

Taksitli/peşin satış oluşturma, müşteri ve kefil kayıtları.

2 makale

Senetler & Tahsilat

Taksit planları, senet/sözleşme editörü, geciken/yaklaşan ödeme takibi.

2 makale

Pazaryeri (Dealer Network)

Galeriler arası araç takas/teklif ağı — Pazaryeri ve Pazaryeri Teklifleri.

1 makale

Açık Artırmalar (Public Auction)

Halka açık açık artırma ilanı yayınlama, teklif toplama ve satıcı kararı.

2 makale

Canlı Müzayede

Canlı müzayede etkinlikleri, lot yönetimi ve gerçek zamanlı teklif süreci.

2 makale

Vitrin & Doping

Araç ilanlarınızı öne çıkarma (Vitrin) ve daha görünür kılma (Doping) hizmetleri.

1 makale

Galeri Üyeliği

Yıllık galeri üyelik planı, deneme süresi ve yenileme süreci.

1 makale

Wallet & Ödemeler

Galeri cüzdanı, bakiye yükleme, komisyon tahsilatı ve banka bilgileri.

2 makale

Bildirimler

Bildirim Merkezi, bildirim akışları ve hatırlatma ayarları.

1 makale

Kullanıcılar & Ayarlar

Ekip erişimi, galeri bilgileri ve panel ayarları.

1 makale

Üyelik & Hesabım

Otomovena'ya üye olma, giriş yapma ve hesap bilgilerinizi yönetme.

3 makale

Canlı Müzayedeler

Canlı müzayedeleri izleme, teklif verme ve kazanma süreci.

1 makale

Açık Artırmalar

Süreli açık artırma ilanlarına teklif verme ve süreç takibi.

2 makale

Pazaryerinde Araç Bulma

Galeri ve bireysel ilanlarda arama, filtreleme ve teklif gönderme.

1 makale

Aracımı Satışa Çıkarma

Bireysel araç sahiplerinin ilan oluşturma ve galerilere/müzayedeye ulaşma süreci.

2 makale

Cüzdan & Ödemeler

Bakiye yükleme, kazanan teklif ödemesi ve iade süreçleri.

2 makale

Kimlik Doğrulama (KYC)

Teklif verebilmek için gereken kimlik doğrulama süreci.

1 makale

Güven & Güvenlik

Güvenli alışveriş, dolandırıcılıktan korunma ve doğrulama rozetleri hakkında bilgiler.

4 makale

Ücretler & Komisyonlar

Platformdaki ücretsiz ve ücretli işlemler, komisyon hesaplama mantığı.

2 makale

Şikayet & Anlaşmazlık Çözümü

Alıcı-satıcı anlaşmazlıkları, şikayet süreci ve teklif iptali kuralları.

3 makale

Destek & İletişim

Otomovena destek ekibine nasıl ulaşılacağı ve yanıt süreleri.

1 makale
Otomovena Canlı Destek Çevrimiçi · Yapay zeka destekli